วิธีใช้หน้านี้ให้ได้คำตอบเร็ว
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตตอบประจำไว้ที่เดียว แต่ละข้อเขียนสั้น ตรงประเด็น ไม่พาไปหัวข้ออื่น เรื่องบัญชีแยกเป็นเปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตน ส่วนเงิน เรารวมการเติมและการถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในหมวดเดียวกัน เพราะเป็นสามช่องทางที่ใช้บ่อยที่สุด คำตอบชี้ไปที่ขั้นตอนจริง เช่น ส่งเงินจากแอปมือถือ หรือขอดึงกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราปรับคำตอบเมื่อขั้นตอนเปลี่ยน เช่น หน้าจอเข้าล็อบบี้บนเบราว์เซอร์ หรือช่องทางแชทกับทีมงาน คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่ออ่านหน้านี้ เพียงเลือกหมวดที่ตรงกับปัญหาที่เจอ คำตอบจะอยู่ถัดจากคำถาม ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรง ช่องทางติดต่อด้านล่างให้กดต่อได้ทันที
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy